Servicio Global

Presencia en el mercado mundial

Las máquinas de Jinzuan Technology se han exportado a clientes en:

• Europa
• Oriente Medio
• Sudeste asiático
• Sudamerica
• América del norte
• África

Miles de máquinas funcionan con éxito en fábricas de piedra de todo el mundo.

Soporte de ingeniería en el extranjero

Creemos que las máquinas excelentes deben ir acompañadas de un servicio profesional.

Jinzuan ofrece servicio global in situ:

• Instalación de ingenieros en el extranjero
• Puesta en marcha de la máquina
• Formación de operadores
• Guía del proceso de producción
• Soporte para la optimización técnica

Nuestros ingenieros viajan por todo el mundo para ayudar a los clientes a iniciar la producción de forma rápida y eficiente.

Soporte técnico en línea

Una respuesta técnica rápida es esencial para la fabricación moderna.

Ofrecemos soporte en línea de por vida a través de:

• Asistencia técnica por WhatsApp
• Solución de problemas de videollamadas
• Servicio de diagnóstico remoto
• Guía de capacitación en software
• Consulta de mantenimiento

Los clientes pueden recibir asistencia profesional en cualquier momento y lugar.

Servicio de preventa

Antes de realizar la compra, ayudamos a nuestros clientes con lo siguiente:

• Asesoramiento para la selección de maquinaria
• Diseño de soluciones de procesamiento
• Soporte para pruebas de muestras
• Sugerencias para la distribución de la fábrica
• Análisis de la eficiencia de la producción

Ayudamos a nuestros clientes a elegir el equipo más adecuado para su negocio.

Servicio posventa

Nuestra relación con los clientes continúa mucho después de la entrega.

Jinzuan ofrece:

• Guía de instalación
• Formación operativa
• Suministro de repuestos
• Actualizaciones de software
• Soporte de mantenimiento a largo plazo
• Servicio técnico de por vida

Nuestro objetivo es construir relaciones de colaboración a largo plazo con cada cliente.

Éxito del cliente y colaboración

Trabajamos en estrecha colaboración con fábricas de piedra, distribuidores y socios industriales de todo el mundo.

Jinzuan Technology se compromete a convertirse en un socio global fiable para soluciones de procesamiento de piedra.